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[组图]文明服务标兵刘洋         ★★★
“亲情服务,文明公交”标兵风采录 文明服务标兵刘洋
作者:宣教科|四队 文章来源:本站原创 点击数:3646 更新时间:2017/9/20 18:45:27

    编者按:全市“亲情服务,文明公交”活动开展以来,滕州公交积极响应、稳固推进,把乘客当作亲人,用工作诠释文明,以榜样标兵的力量引领自己,不断超越。活动一年来,涌现出的标兵,是我们身边的同事,是我们亲密的战友,他们以榜样的力量感召我们勇往直前,开拓进取。

    睹风采,立志向,展未来!“亲情服务,文明公交”我们永远在路上!

文明服务标兵刘洋

   不论春夏秋冬, 他每天提前30分钟到岗,仔细做好车辆安检工作,以确保车辆安全运营;把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净,他给乘客留下一个耳目一新的乘车环境;对待乘客满怀热情,他主动为乘客排忧解难,热心为乘客提供服务;态度和蔼,服务优质,热情幽默,他赢得了9路沿线乘客的一致好评。他就是滕州公交9路线线路长、驾驶员——刘洋。

    他技术过硬,力保车辆安全运营。刘洋扎根9路线已7年有余,凭借优质的服务,精湛的技术,获得了“服务标兵”“专业技术标兵”“五星级驾驶员”“先进工作者”等多项荣誉称号,他常说:“公交车上,驾驶员代表的是公交行业的整体形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。”7年的扎实奋进,刘洋练就了一身过硬的驾驶水平在保障了安全运营的同时,也为他带来了许多傲人的成绩。2015年参加滕州市第十届职工技能大赛公交客车驾驶技术比赛取得第10名的优秀名次,2016年10月参加了山东省交通运输行业职业技能竞赛,取得第8名的优秀名次。

    他心系同事,贴心无私默默奉献。身为9路线线路长,他总会时刻关注身边年轻同事的工作状态。有些刚到公交一线工作的年轻驾驶员工作上总有些不适应,细心的刘洋总会在工作之余和这些年轻同志交心、谈心,为他们排忧解难。“刘师傅就像是我的大哥一样”,同线路的一位年轻同事说道。2017年2月21日,我市普降中到大雪并伴随强降温天气,本已下班在家休息的他坐立不安,不断和车队领导申请主动出车,来替换经验不足的年轻驾驶员,为保障安全,他在停车场一辆车一辆车的嘱咐,直到最后一辆车平安返厂后才安心回家。他不仅是个热心肠,也是线路活地图,线路上所有同事的车牌号、电话号码,甚至连车体广告他都记在脑子里,线路名称更是张口就来。

    他用真情书写着公交驾驶员的平凡和光荣,用真情传承者公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与勤劳,用真情温暖着车厢的乘客,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情服务,文明公交”的赞歌!









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