春运期间，滕州公交人在不断提高着自身服务水平，保障乘客出行的同时，也为粗心乘客解决了许多棘手的问题。其中，一位乘客将手机丢在站台路面上，恰巧被随后路过的华勇师傅捡到并及时联系归还，感动了失主，更向在春运中出行的人们传递出了公交人的温馨和善。
2月21日8时50分许，滕州公交鲁化通勤1129号车驾驶员华勇驾车回场时，在途经建筑工程管理局站时，隐约看到路面上有一部手机。车外正是雨夹雪天气，路面已有积水，若是一部手机，长时间泡在水里，不被来往车辆压坏，也会被水泡坏，想到这华师傅把车安全停靠在站台，迅速下车捡拾。
这果然是一部OPPO新款智能手机，他连忙擦干手机屏幕上的泥水，想着失主发觉丢失了手机定会着急，就询问站牌侯车路人是谁丢失了手机，又尝试通过通话记录查找失主，可屏幕设置了保密措施无法打开。在站台不能长时间停靠的华师傅，只好打算先回场后汇报给公司，再想法联系失主。9时04分，华师傅刚到停车场，该手机就有电话打来，正是失主寻找手机的。
9时25分许，在停车场，这部价值近两千余元的手机通过保卫处工作人员及时归还赶来认领的失主。手机完好找回，程女士感动不已。原来，当时程女士冒雨在建筑工程管理局站着急赶乘18路公交车，手机不小心从口袋滑出落在了站台路面上，到家后才发觉。她抱着试试看的心理用家人的电话拨打了自己的号码，没想到竞然接通了，并得到热情周到的帮助及时找回手机。“公交职工真是好心人，太感谢你们了！”程女士激动地表达着谢意。
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