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公交公司3个月捡到乘客遗失物品1180件 |
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| 公交公司3个月捡到乘客遗失物品1180件 |
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作者：闫沛 文章来源：滕州日报 点击数：2920 更新时间：2016/10/28 9:58:31  |
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市民乘坐公交车时丢三落四的现象屡见不鲜，为了尽快找到失主，市公交公司推出失物招领服务，努力寻找失物主人。10月26日，记者从市公交公司获悉，该公司从8月份开始开展“亲情服务，文明公交；争当标兵，向我看齐”系列活动，3个月来共捡到乘客遗失物品1180件，95%的物品已经找到了失主。
记者随机采访了多位市民，他们均表示曾将公交卡、钥匙、钱包等小件物品落在了公交车上。“有一次我乘坐16路公交车时，将家里的钥匙落在了车上，后来抱着试试看的心理，拨打了公交热线询问，没想到竟然找到了。工作人员称是在打扫车内卫生时发现的，并在第一时间交给了公司，以便乘客前来认领。”市民马先生说。
据统计，从8月份开始，市公交公司共捡到遗失物品1180件，其中9月份捡还乘客丢失手机79部。在捡拾的物品中，囊括了包裹、钱包、证件、乘车卡、钥匙等，大部分失物是乘客通过公交香玲服务热线找到的。“我们捡拾物品后，会通过多种方式公布失物信息，寻找失物主人。”市公交公司服务科工作人员李伟表示，目前已有95%的遗失物品找到了失主，但仍有部分物品无人认领。
记者在滕州公交网公交服务栏目中看到，上面详细记载着公交司机们捡拾物品的经过和认领结果：10月12日上午，家住级索镇的孔先生送来锦旗，对4路驾驶员杜婷婷表示感谢；10月17日上午，服务科人员根据失物信息联系到已经回淄博的失主朱先生，及时将失物通过快递寄回，朱先生对此感激不已……此外，市公交公司通过多种手段提高服务质量与水平,如开通公交车进校园服务，定期安排人员在公交车、公交站点维持乘车秩序等，赢得了市民的一致点赞。（记者 闫沛） |
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