十月份，公司“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”活动开展如火如荼，“一米见微笑、一语送真情、一举现规范、一心系乘客”成为司乘人员服务新标准，把乘客当亲人、温馨服务、情洒车厢，受到广大乘客认同与点赞，彰显滕州公交城市窗口新形象。
本月有好人好事475起，奖励4080元。拾物拾款折合人民币41059元，拾到现金12489.9元，收到锦旗1面，感谢信2封，被新闻媒体报道2人次，来电、来站表扬268人次。其中：一队102起，物品折合11170元；二队77起，物品折合8813.6元；三队168起，物品折合11107.4元；四队117起，物品折合9320元；通勤队5起,物品折合390元；其他6起，物品折合258元。有效地维护了公司的利益，提升了公司的整体形象。
好人好事突出事迹
10月1日，一队1路车乘务员程明雨捡到苹果5S手机一部，并及时归还微山许女士；
6日，一队28路车乘务员李媛媛捡到装有613元现金、身份证、银行卡、车票等的背包，并及时归还东郭镇郝先生；
6日，四队K107路车驾驶员吕克勇捡到装有苹果6plus手机、证件等的钱包，并及时归还家乐园邵女士；
9日，三队31路车驾驶员刘广斌服务态度好被姜屯孟女士表扬；
10日，通勤队东大通勤车驾驶员华永捡到魅族智能手机一部，并及时归还东大矿陈先生；
14日，一队1路车乘务员程明雨捡到装有1530元现金、老年IC乘车卡等的包，并及时归还西岗镇满先生；
15日，二队19路车驾驶员耿庆阁捡到装有300元现金、身份证、银行卡等的包，并及时归还官桥李先生；
16日，一队4路车驾驶员闵华庆捡到装有380元现金、身份证、银行卡等钱包，并及时归还官桥镇王女士；
17日，三队10路车驾驶员董金菊捡到装有300元现金、身份证的钱包，并及时归还西岗李先生；
19日，一队4路车乘务员杜婷婷捡到装有1040元现金、化妆品、证件等的蓝色女包，并及时归还官桥杨女士；
21日，四队9路车驾驶员张阐捡到装有1000余元现金、手机、车钥匙、银行卡等的黑包，并及时归还官桥王女士；
22日，三队31路车驾驶员薛维龙服务态度好被姜屯王女士表扬；
22日，四队2路车驾驶员孙朋捡到150余元现金、帷幄X6手机、证件等的钱包，并及时归还枣庄科技学院宋女士；
24日，二队K109路车驾驶员韩文平捡到装有900元现金、存折、银行卡等的钱包，并及时归还山亭沈女士；
24日，二队K109路车驾驶员刘志峰捡到装有2245元现金、身份证、银行卡等的手包，并及时归还羊庄刘先生；
25日，三队39路车驾驶员李丽君捡到装有300余元现金、身份证等的单肩背包，并及时归还实验高中胡先生；
25日，二队K108路车驾驶员张兆鑫服务热情被并中央城胡女士表扬；
28日，四队20路车驾驶员张飞服务态度好被生态园王先生表扬；
31日，四队K106路车驾驶员徐军服务热心被柴里满先生表扬。
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