9月21日上午,在火车站公交四车队值班室,山东神达化工有限公司的张女士将一面印有“业风高尚 物归原主”的锦旗当面交与车队负责人,表达对9路657号车王永慧师傅和帮助过她的公交人的感谢。
原来,9月20日中午,张女士在乘坐9路公交车时,将一个手提包丢失在车上,内有现金800余元、一部三星智能手机和证件,价值三千余元。下车十余分钟后才发觉的张女士非常着急,她边拨打公交热线边打车沿路追去。在公交热线的帮助下,张女士在火车站及时找回失物。见包完好归还,为表感谢,张女士制作一面锦旗送交车队,以弘扬这种拾金不昧的高尚风格。
本月以来发生在公交车上的好人好事就有200余起,其中失主拨打公交热线寻求帮助,找到失物记录在案的好人好事就有50余起,占到公司好人好事的四分之一。乘客丢物,若发现及时,拨打公交热线及时,找到失物的机会就越大。公交热线切实做到了真心服务乘客、真诚帮助乘客的作用,是与市民沟通的桥梁与纽带,更得到了乘客的认可与称赞。
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