9月13日下午在火车站车队值班室,在中通快递工作的王先生认领失物时激动的说:“都是自己太粗心,感谢公司培养的好员工郑建师傅,要不然给我造成了损失不说,也给我的快递公司造成很大的负面影响。”
原来,当日下午1时许,在平行路富丽华小区路段,一辆行驶中电瓶三轮车的后门突然打开,一件包裹掉落在马路上。正好被同向行驶的后车(8路735号车)驾驶员郑建师傅看到。见此情况的郑师傅连忙鸣笛,但对方没有听见,继续前行。郑师傅忙停车捡起包裹,开车向电动三轮车追去,结果因捡拾包裹耽误了些许时间没有追上。
于是郑师傅回到火车站就把它上交到公司服务科工作人员手中。这才发现是一个通过快递公司邮寄的包裹,上有收件人的地址和联系方式。工作人员连忙联系了包裹收件人王女士,她说:“这是我在网上订购的某品牌的假发,快递公司大概是在今天送到。我现在上班没有时间来取,应该是快递公司送货上门的,您还是联系快递公司吧。”
得知这是快递公司在送货途中丢失的包裹,服务科工作人员又赶紧通过包裹上的快递公司留下的联系方式,拨打了过去。没想到这个电话是该快递公司的包裹寄收查询电话,无法直接联系到该快递公司。随后通过上网查询到该快递公司滕州分公司的办公电话,最后终于联系上了该快递公司,继而找到了失主。
失主王先生是在送货途中,因车门没有关好,将这个包裹从车内滚落,等到目的地才发现。他正准备向所在快递公司说明情况赔付损失时,却接到了公交公司的电话,让他认领失物,给王先生带来了惊喜。
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