编制按：如果说“劳动”是会跳动的音符，那么“劳动者”便演奏着华美的乐章，温暖、灵动。劳动，这个闪光的名词，在辛勤的付出中滋养而璀璨；劳动，这个朴实的字眼，在咸涩的汗水里浸染而发亮。最美不过劳动者。滕州公交的优秀员工，“五一劳动奖章”的获得者们，在工作中脱颖而出，树立新榜样、提振新士气、传递真善美、凝聚正能量。“五一劳动节”来临之际，让我们唱起赞美的歌，在“亲情服务，文明公交”活动的引领下，一路并肩作战、一路追随赶超、一路勇往直前。
雷鸣，滕州市公共汽车公司二队队长。1995年4月进入滕州市公共汽车公司工作，先后从事乘务员、驾驶员工作，2002年起从事车队管理工作。多次荣获公司“先进个人”“工会积极分子”，市住建局、市交通运输局“先进个人”等荣誉称号，其分管车队多次被市交通运输局及公司评为“安全生产管理先进单位”“目标考核先进单位”。2014年雷鸣同志被滕州市总工会授于“滕州市五一劳动奖章”，2016年所分管的1路线被省公交协会评为“省级文明线路”。
平凡岗位，用心对待乘客。公交车厢是一个城市流动的小社会，也是一个传播精神文明的窗口。初进公司，雷鸣从一名普通的乘务员做起，十米车厢里，他用真情演绎着一个个感人的故事，用爱心对待每一位乘客。为适应公司发展需要，他转岗成为了一名公交驾驶员，“会开车首先要了解车”，做事认真的他开始认真研究车辆构造和工作原理，通过一段时间的学习和摸索，逐步掌握了多种维修技巧，当起了所在车组的车辆“医生”。运营中，他严格按规章制度操作，坚持做到“起步稳、行车稳、停车稳”，并且把做乘务员时掌握的服务技巧用在了驾驶岗位上，在运营中让乘客真真切切感受到亲人般的服务。
人性管理，科学把握全局。2002年雷鸣进入车队管理岗位，角色变了，然而本色做人、出色做事，依旧是他心中不变的追求。他始终铭记“没有安全就没有效益，安全大于一切”的思想理念，按照上级单位及公司要求，严格执行各项规章制度，大胆做好车队管理工作，多年来每次在雨、雪、雾等恶劣天气时，他总是第一时间赶到现场指挥调度。作为车队主要负责人，他充分认识到“员工的心，车队的根”“员工是车队运营的最大财富”，车队发展的同时，不能忘记员工利益，多为员工办好事、办实事，与员工充分沟通、民主协商，才能带动整个车队安全运营，效益稳步提升。工作中，他始终坚持“关爱职工，乘客至上”的原则，对生活工作中有困难需要帮助的职工送去关怀和温暖，尽全力满足他们的需求。
2016年1月，一场特大冰雪降临滕城，雷鸣同志带领车队班子成员不分早晚，奋战在运营线路上，冒着风雪勘查路况、部署运营工作，顾不上喝上一口热水。由于接连劳累，下午他的嗓子开始开肿痛，几乎发不出声，只能用手比划着调度工作。当得知车队职工的早餐不能得到保障时，雷鸣同志和车队其他管理人员，顶着刺骨的寒风赶到车队停车场附近的食品店。由于线路收车后，时间已晚，周围的店面都已停业，雷明同志敲开店门，请求店主为车队准备第二天的早餐。看着浑身披满雪花，冻得瑟瑟发抖的雷鸣，店主深深被感动，承诺第二天一定为早班驾驶员做好早餐供应，当驾驶员们吃着热气腾腾的早点时，无不为之动情。
多年来,雷鸣同志勤勤恳恳、任劳任怨的扎实工作，凭着“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”的责任意识，本着“一心为乘客、服务最光荣”的服务宗旨，获得了公司干部职工的认可和好评，同时也为公司赢得了信誉和口碑！
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