编者按：全市“亲情服务，文明公交”活动开展以来，滕州公交积极响应、稳固推进，把乘客当作亲人，用工作诠释文明，以榜样标兵的力量引领自己，不断超越。活动一年来，涌现出的标兵，是我们身边的同事，是我们亲密的战友，他们以榜样的力量感召我们勇往直前，开拓进取。
睹风采，立志向，展未来！“亲情服务，文明公交”我们永远在路上！
文明服务标兵王令斌
“他不仅是个驾驶水平高超的好司机，更是个修理技术老练的好手”提起滕州公交9路驾驶员王令斌，同事们都非常敬佩。原来王令斌在迈上驾驶员岗位前，在滕州公交维修车间从事了5年的维修工作，成为一名驾驶员后，丰富的工作经历让王令斌在驾驶岗位得心应手，7年来他在平凡岗位上积极务实进取，不断突破自我，连年被公司评为“先进个人”、“安全标兵”。
他对待乘客热情温馨，注重服务细节。王令斌注重利用自己特有的工作岗位，真诚待客，由细节入手，以真心服务乘客。2016年的一个夏天，刚刚下完一场雷阵雨，有一位小同学哭着登上了王令斌的公交车，热心的王令斌询问后才知道，因为路边水多地滑，孩子不小心摔了一跤，划伤了膝盖。看到孩子红肿的伤口，王令斌赶紧拿出自己准备的“小药箱”，动作麻利的拿出碘伏为孩子的伤口做了消毒，并细心的用纱布包扎好。“还痛吗，有没有好点啊”王令斌关心的问道，“一点都不痛啦，谢谢您司机叔叔！”看着孩子破涕为笑，王令斌嘴角上扬也露出朴实的微笑。王令斌同志无私的奉献，热情的服务，受到了许多乘客的赞誉与认可，有的乘客听到王令斌报站时嗓音嘶哑，专为王令斌送来了“胖大海”；有的乘客下车时故意留下水果，提兜内附上一封无名的感谢信……爱岗敬业，无私奉献 。十米车厢内，王令斌同志展示着自己的人生价值，默默地奉献着公交人的无限热情。
他充分发挥“能开会修”的长处，时刻保障车辆安全运营。5年的公交车修理工经历让王令斌能熟练应对大部分车辆日常故障，也总能让他在第一时间发现车辆的“健康问题”，及时“对症下药”，让许多安全隐患能够及时解决，时刻让自己驾驶的公交车保持最佳状态。“你给车辆最好的照顾，车辆就会回报你最好的状态”是王令斌经常告诫身边年轻同事的话，在他的感染与带动下，9路线的驾驶员都能自己发现并动手修复车辆小故障，为线路安全运营增添了一道牢固的防线。
正是一位位像王令斌一样，默默奉献的新一代公交人，为城市出行的安全便捷、为万千乘客的温馨出行提供了基础保障，让这善国仁爱、文明通过十米车厢内更广的碑传！
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