“没想到这么快就找回了我的钱包，非常感谢拾金不昧的36路车驾驶员段师傅，滕州公交人的素质真是一流的。”在滕州公交客运换乘中心停车场，丢失十多分钟就认领到失物山亭李女士感激万分，当场拿出200元现金表达酬谢，被段本洋师傅婉言谢绝。
8月28日9时27分，36路755号车返回到滕州公交客运换乘中心后，驾驶员段本洋师傅利用等点时间清理卫生，在车厢中部捡到一个粉色手提袋。内有钱包和手机等，他立即向公司反馈情况。经服务科工作人员到场检查，发现钱包内现金有2000余元，手机为一部华为大屏智能手机。手机并没有锁屏，上有一个未接来电，于是工作人员立即回拨，接通得知对方正是找包的失主李女士，她刚巧打车来到了公交客运换乘中心。经过指引，李女士很快就找到车前，顺利认领回失物。
原来，李女士家住山亭，当日上午带着孩子乘坐36路准备回家，没想到在长途汽车站下车时，一心照顾孩子却将包落在车上。五分钟后她才发觉，顿时慌了神，忙打车沿路去追，途中她用车主电话拨打自己的手机却无人接听，但让她感到了找回失物的希望。不一会儿竟然有了回电，短短十多分钟，钱物失而复得让她惊喜不已。
这是滕州公交本月记录的第367起好人好事，失物及时物归原主，公交人在点滴间、在细节中的贴心服务，展现了滕州公交“心系乘客、真情奉献”的企业文化魅力。
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