正月十五的花灯会今年在龙庄龙园举办,吸引着许多市民前来观灯,在这来来往往的人流中,公交车成为他们出行的首选。为乘客做好服务工作是我们的职责所在,特别是我们司乘人员的细心、热心服务乘客,更让车厢充满温馨的氛围。其中8路车驾驶员黄常余师傅捡还钱包的好人好事真实感动了乘客,成为热心、细心服务乘客的典范。
2月14日下午4时30分左右,8路736号驾驶员黄常余师傅向公司服务科工作人员反映说:“刚才我在终点站金庄站打扫车厢卫生时捡到一个黑色的挎包,可能是在洪绪镇附近下车的乘客所丢,但是到目前还没有电话打来,由于正在班点运行,不便联系失主,还请服务科工作人员帮忙给失主联系。”
待该车返回火车站后,服务科工作人员接过挎包检查发现,内有现金300元和一部价值1500余元的步步高智能vivo手机等。见到物品贵重并发现手机有未接电话,于是立即通过包内手机上的两个未接电话给对方联系,没想到拨打第一个未接电话是机主的弟弟,竟然已经欠费停机。于是和另外一个电话取得联系,这是机主的母亲,通过她找到了失主。于是工作人员安排失主次日来火车站认领失物。
2月15日早上8时许,失主徐伟先生在火车站顺利取回失物,他说昨天光顾着去龙庄龙园看花灯了,一直没有注意包的丢失,直到家人打来电话,才发觉包丢在了8路车上,还被黄师傅及时捡到并主动和我们联系。临走时,徐先生由衷感谢黄常余师傅拾金不昧的高尚品格。
黄常余师傅捡还的钱包 |