9月3日下午，22路513号车驾驶员孔德娥师傅在行车时，感觉有手机响，她就停车闻声寻找。判断声音的位置感觉是在前门处可看不到手机，最后终于在前排座位夹缝下触摸到一部手机。由于缝隙较窄，位置也比较深，她和乘客想了许多方法，结果还是没有将手机拿出来。因正在开车不便，她就把此事反映给公司，希望及时取出手机联系失主。
直到9月4日下午，也没有失主认领，后在服务科工作人员的帮助下，终于用一根细长的棍子从座位下将手机掏了出来。这是一部诺基亚牌手机，现已关机，虽然价值不是太大，但为免失主着急，服务科工作人员拿到手机后立即开机，通过手机上的未接电话与失主取得了联系。
9月5日下午，家住官桥镇的失主王先生赶来公司认领，他说：“前天下午我们从人民医院站乘坐22路车到伤骨医院站下车，换乘4路车回官桥，到家才发现手机没有了，我打了多遍也没有人接听，最后再打关机了。我还以为没有希望找到了，就放弃了。真没想到会丢在22路公交车上，更没想到找这部手机会费这么些周折还主动给我联系，感谢公司和22路车孔德娥师傅为我们挽回了损失。”
进入9月份以来，公司共记录在案仅捡到手机的好人好事有8起，分别是：
9月1日，9路655号车驾驶员于双双捡到一部三星牌手机，及时归还家住鲁水二区的王女士。
9月1日，19路287号车驾驶员张延秀捡到一部诺基亚牌手机，上交公司后被家住鸿福佳苑的徐先生认领。
9月1日，19路281号车驾驶员杜峰捡到一部三星牌手机，上交公司后被家住鲍沟镇的宋先生认领。
9月2日，4路950号车驾驶员杨传富捡到一部手机和成人高考毕业证，及时归还在轩庄卫生室工作的李先生。
9月2日，4路831号车乘务员渠岩岩捡到一部诺基亚牌手机，及时归还在官桥镇政府工作的杨女士。
9月4日，K108路362号车驾驶员刘兴梅捡到一部HTC牌手机，及时归还家住府前南区的王先生。
9月4日，19路293号车驾驶员王娜捡到一部诺基亚牌手机，及时归还家住韩桥村的常先生。
这些手机通过各种途径一一交还失主，它是我们公交人传递着的正能量，赢得了乘客的信赖，打造了滕州公交的服务品牌，更让拾金不昧、助人为乐的文明之花在公司绽放。
孔德娥师傅在座位下捡到的手机 | 
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