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好人好事展现公交新形象 |
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| 好人好事展现公交新形象 |
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作者：李伟 文章来源：本站原创 点击数：2488 更新时间：2013/8/23 8:51:20  |
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公交车车厢是个流动的会客厅，更是公交人传播文明展示形象的舞台。在千千万万的乘客来来往往之中，难免会有乘客将物品丢在车中，拾到失物及时联系归还失主是我们公交人的责任，更是我们给乘客提供优质服务的具体体现。
8月21日19时许，11路530号车乘务员魏娟来电反映：“我在车内后排座位上捡到一个钱包，内有现金1000余元、身份证、银行卡等，大概是刚在秦林站下车的乘客所丢。”接到拾物信息后，服务科工作人员安排乘务员魏娟好好保管，等候失主认领。
19时17分左右，乘务员魏娟再次打来电话，说：“后车乘务员李静联系到我，在秦林站，有位乘客打听钱包的下落。问过姓名等信息后，他应该是刚才下车的那位钱包的主人。”于是乘务员魏娟待该车返回秦林站时确认归还了失主。
在归还钱包时得知，失主谢思军先生在潍坊打工，前几天才回家。今天下午他在中国银行站乘坐11路车到秦林，买完票随手将钱包放在了身边的座位上，下车给忘记拿了。10多分钟后才发觉，当他又赶到秦林站，正巧后车到站。在后车乘务员李静帮助下，得以及时归还。还多亏了细心的乘务员魏娟和热心的乘务员李静的帮助，让一件好人好事完美结局。
21日，公司记录到捡拾钱包的好人好事有三起，都是发生在二队。另外两起分别是：
4路350号车乘务员孙延玲在车内捡到钱包一个，内有现金950余元、银行卡等，于21日上午在车队办公室归还柴胡店镇刘村的失主刘春祥先生。
4路338号车乘务员王苓在车内捡到包一个，内有钱包、现金200余元、手机、钥匙等，于21日上午归还官桥镇官桥村的失主王美秀女士。
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