2013年1月20日下午,公交站务员马运霞收到一名乘客送来的感谢信并转交给公司服务科。这是一封表扬1路车乘务员王青同志工作认真、服务周到的信。原来这位乘客每天都乘坐1路公交车,通过一次次乘车感受,认为王青同志最能体贴乘客,服务最到位,最优秀。特写感谢信一封,表达对她工作的认可与支持,并希望通过这封信带动所有司乘人员向她学习,做好服务工作,更好的为乘客服务。全文如下:
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