近期以来，滕州市公共汽车公司精心组织，扎实推进，深入开展行风评议活动，取得了良好效果。

   创新主题。为扎实有效地做好民主评议政风行风工作，着力体现评议活动的针对性和实效性，解决群众最关心的热点和难点问题，滕州市公共汽车公司结合行业自身特点和工作实际，广泛征求职工群众的意见，选择以“星级服务展风采，平安公交伴你行”作为评议主题，持续推进该公司正在开展的“星级服务管理建设年”和“平安公交建设年”活动，着力为乘客提供更加“安全便捷、文明和谐、温馨舒适”的乘车环境。

   创新方法。该公司深入开展“关注百姓出行，真情服务乘客，万名市民看公交”问卷调查活动，通过发放意见调查表、线路调查、设立意见箱等多种渠道，组织人员走进公交车厢征求乘客意见，走进居民小区了解群众出行状况，走进企事业单位为干部职工出行排忧解难，全面征集与梳理市民群众和社会各界对公交的意见和建议。目前，该公司已发放并收回征求意见表2000份，有合理化建议1000多条，其中线网优化260条、站点布局80条、正班正点360条、车辆服务卫生420条。下一步，该公司还将继续深入做好企事业单位和公交线路沿线群众的意见征求工作。

   创新提高。开展公交行风评议活动，旨在不断创新提高服务质量。该公司把边议边改与提高公交的安全和服务水平紧密结合，在推行微笑服务，抓好GPS智能调度管理和3G视频监控系统等高科技管理手段上狠下功夫，不断改进服务方式，创新服务内容，推动公交整体服务水平再上新台阶。