6月15日上午，市民刘女士来到四队火车站调度室，将一面印有“积善德助人 行大义情满”的锦旗交到车队负责人王文武队长手中，表扬20路鲁D89207号车驾驶员任宪芳同志勇于救助因翻车受困市民的善举。
据悉，6月14日10时许，任宪芳同志驾驶20路鲁D89207号车行驶至公交加油站时，突然看到前方一辆电动三轮车翻倒在路边，车内有人受困。情况紧急，任宪芳当即将车安全停靠至路边，并招呼和车内其他乘客一块前去帮忙。
赶到现场后，他们发现一男一女被困车内，两人均有不同程度受伤并伴有出血，因车辆较重，周围几名行人尝试多次并没有成功。任宪芳赶忙招呼周围乘客协助，很快将车内伤员救出，并将三轮车扶正。看到这两位伤员无大碍后，任宪芳快速离开了现场，继续营运。恰巧，这件暖心事被路过的润恒第一城吕先生看到，并于当日10时55分许拨打公交服务热线讲述了他的见闻，并对驾驶员的做法表示赞赏。
“该出手时就出手”，任宪芳同志只是做了一件应该做的事情，没想到第二天，车主刘女士便赠送锦旗向驾驶员表示感谢。
任宪芳同志多次被评为公司“先进个人”、“五星级驾驶员”，所在车组连年被公司评为“优秀车组”，她对工作专心、对乘客用心、对同事关心，更有着一颗乐善好施的火热之心，在平凡的岗位上展现了一名公交驾驶员别样的风采。
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