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[组图]【正能量】少年迷路,滕州公交司机暖心助其家人团聚       ★★★
【正能量】少年迷路,滕州公交司机暖心助其家人团聚
作者:宣教科 文章来源:本站原创 点击数:560 更新时间:2019/5/13 18:38:47

 

     13岁的孙子坐公交车时迷了路,急坏了孩子的爷爷奶奶。但幸运的是,滕州公交22路公交驾驶员肖贺及时发现走失孩子,并第一时间将他安置到车厢,一路将其护送到家门口,帮助他与爷爷奶奶平安团聚。

    “孩子安全到家了,多亏你们的帮助他才平安回家!”5月11日下午1点50分,公司服务科接到迷路少年奶奶的电话,感谢22路驾驶员肖贺及时帮助她的孩子平安回家。

    5月11日上午11点30分左右,22路公交司机肖贺驾驶鲁D07289D公交车途径交警接警处理中心东站点停靠时,上来一位神色慌乱的老人,上车后不断向车厢张望。细心的肖贺发现后,连忙安抚老人情绪,并向老人询问是否需要帮助。在肖贺的细心劝导下,老人情绪逐渐放松,向肖贺说明了情况。原来,在早上9点钟左右,自己的孙子独自乘车到人民医院附近寻找母亲,但过了两个小时,却迟迟没有收到孙子安全到家的电话,与孩子母亲联系后才发觉孩子可能迷路走失。一家人赶紧出来寻找孩子,想到孙子也可能会乘坐公交,自己和老伴分别乘上了途径家门口的公交车挨个寻找。

    了解情况后,肖贺一边安慰老人,一边拨通公司服务热线,让老人向公司描述了走失孩子的样貌特征、乘车路线等情况。公司服务热线迅速通过智能调度系统,向各覆盖孩子乘车路线的公交线路下发了寻人启示。“您放心,我们22路车也经过人民医院附近的站点,我一定会帮您细心留意的”将老人送下车后,肖贺每停靠一处站点,总会耐心的寻找与老人描述相近的孩子。

   “蓝色格子衬衣,牛仔裤,黑黑的皮肤,就是他!”功夫不负有心人,下午1点5分左右,肖贺驾车停靠在市中医院站点的时候,发现站台上一位独自候车的男孩与老人描述的外貌特征极其吻合!生怕孩子再次走失的肖贺将车辆安全进站停靠后,第一时间冲下车厢,一把抓住了孩子的小手,“孩子,告诉阿姨你是不是迷路了?”焦急的肖贺得到了孩子的肯定回答后,如释重负,将孩子领到了公交车厢,并赶紧向公司服务热线报道了情况。在公司热线的帮助下,孩子爷爷奶奶在交警接警处理中心站点,接回了走失的孙子。

    临走前,孩子的爷爷奶奶指着肖贺的滕州公交臂章向孩子说:“看到没,迷路了也不要害怕,带这个牌子的叔叔阿姨,就是你的家人!”(线索由服务科提供)

 





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