在公交客运站，李先生看到包被完好找回，他脸上挂满了笑容。李先生家住东郭镇，此事机械制造工作经常外出跑业务，滕州公交28路车给他带来了便利，特别是郭艳艳拾金不昧、助人为乐的品德更让他连连称赞。
3月23日9时50分许，28路从公交客运站发往莲青山，到站后，乘务员郭艳艳利用等候发车点的间隙打扫车厢卫生，在后排座位处发现了一个紫色包。她立即向公司和车队反馈信息，并对包进行检查，寻找失主的联系方式。经检查，包内有一张三千元的欠条、身份证、银行卡、两枚单位印章、营业执照等，并没有失主的联系方式。
想到该位置是一位男乘客乘坐，在下户主站下的车，返回到该站时，郭艳艳留意观察站点及附近情况，却没有发现来寻包的那位乘客。为能及时找到失主，随后，她又和后车乘务员联系，告知若要有人找包，请安排来公交客运站认领。
功夫不负有心人，11时20分，在后车司乘人员的帮助下，失主李先生匆匆赶到公交客运站，找到车队陈书记，顺利认领回失物。
李先生表示，由于业务繁忙，他下车回到家一段时间后才发觉包找不到了，包内物品贵重他很是着急，想到丢在28路公交车上的可能性最大，忙赶到刚才下车的站点，很快等来一辆28路车，在公交人的帮助下他很快找回了失物。
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