元月4日16时许,木石镇李女士一行二人来到滕州公交服务科认领失物。她是两天前将包丢在了鲁化通勤车上,为能顺利领回,她还专门拎来了一个一模一样的包。看到物品完好找回,在回去的路上感激不尽的李女士又再次来电表达谢意。
原来,本月2日11时许,鲁化通勤712号车行驶到火车站,驾驶员郭瑞在车厢内发现一个绿色手提袋,看到内有现金400余元、乘车卡、会员卡等。物品贵重,他当即上交并向公司反馈,以多渠道寻找失主。但是却没有失主寻包的消息,后经工作人员仔细检查,在包内一张医院就诊信息表上找到了一个电话号码。联系后核实确认,对方是失主李女士的家人,遂告知认领事宜。由于身在外地出差,本月4日回来后火速和李女士一块前来公司认领回失物。
自从“亲情服务、文明公交;争当标兵、向我看齐”系列活动开展以来,我们的服务意识得到进一步增强,为乘客打造了文明、温馨的公交车厢。特别是像郭瑞师傅一样的一件件好人好事接连不断,展现了公交人的风采,树立了公司新形象。
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