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[组图]文明服务标兵蒋继财         ★★★
“亲情服务,文明公交”标兵风采录 文明服务标兵蒋继财
作者:宣教科|一队 文章来源:本站原创 点击数:3783 更新时间:2017/9/8 17:56:06

 

    编者按:我市“亲情服务,文明公交”活动开展以来,滕州公交积极响应、稳固推进,把乘客当作亲人,用工作诠释文明,以榜样标兵的力量引领自己,不断超越。活动一年来,涌现出的标兵,是我们身边的同事,是我们亲密的战友,他们以榜样的力量感召我们勇往直前,开拓进取。
    睹风采,立志向,展未来!“亲情服务,文明公交”我们永远在路上!


    文明服务标兵蒋继财


    “用行动体现人格,用行动表现责任,用行动感染集体,用行动赢得荣誉,用行动诠释奉献。”迈上公交车驾驶员岗位25年来,他视乘客为亲人,视工作为本分,坚持勤奋工作,始终保持共产党员先进本色,用实际行动得到了广大乘客的赞美和褒奖,先后多次被公司评为“技术标兵”、“安全标兵”、“五星级驾驶员”,他就是4路线驾驶员蒋继财。
    “服务做的好,乘客就愿坐你的车”这短短的一句话,就是蒋继财20多年来积累浓缩的服务心得。他兢兢业业,努力把服务工作做精、做细、做实。在日常的运营工作中,他把4路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,避免乘客因不清楚4路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦。2017年5月,一位神情焦急的女乘客拦住了蒋继财的公交车,原来女乘客的弟媳因精神疾病发作走失了,考虑到家在附近,女乘客抱着试试看的想法拦住了蒋继财驾驶的4路车。蒋继财隐约想起途径木石上山口站时,有一位与该乘客描述的十分一致的女士独自候车,于是,让女乘客搭上他的公交车迅速去了木石上山口站,经过多方寻找,果然找到了那位走失的女士。正是他多年的服务经验让细心的蒋继财有了对过往乘客“过目不忘”的本领。
    “约束行为,保持良好的驾驶习惯,”工作多年,蒋继财始终在驾驶上严格要求自己,将最佳的驾驶流程和状态形成养成性习惯贯穿于工作始终。4路线是城乡公交,路况较为复杂,日常工作中他及时总结安全驾驶与车辆隐患排查的经验。车辆的一日三检,他丝毫不马虎,每次出车前的检查和收车后的排查,他都谨慎细致,用他的话说,“彻查了心里踏实,”这,也造就成了他25年的驾驶习惯。在做好安全工作的同时,蒋继财把自己的经验总结无私地传授给身边的同事,言传身教,帮助同事们解决工作上的疑惑,“蒋师傅”、“蒋老师”是同事们对他的尊称,更是一种榜样和指引的力量在带动身边的同志严格要求自己,将本职工作做到尽善尽美。
    冬去春来,夏往秋至,25年来蒋继财默默坚守岗位,把全家团聚、天伦之乐的时光送给了乘客,把家人倚门等候留给了自己。在工作和家庭的天平上,他把爱的砝码移向了爱岗敬业、恪尽职守;在乘客和家人的天平上,他把亲情的砝码移向了服务八方乘客,他用手握方向盘的沉稳、发自内心的微笑,坚守平凡岗位,奉献十米车厢。







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