他不论春夏秋冬，每天提前30分钟到岗，仔细做好车辆安检工作，以确保车辆安全运营；他把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净，给乘客留下一个耳目一新的感觉；他对待乘客满怀热情，主动为乘客排忧解难，热心为乘客提供服务；他和蔼的态度，优质的服务，热情幽默的语言，赢得了9路沿线乘客的一致好评。他就是滕州公交9路驾驶员——刘洋。