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[组图]把乘客当亲人 |
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| 把乘客当亲人 |
| ——记公司服务标兵1路乘务员李峰 |
作者：高鹏|邵华|郭庆 文章来源：本站原创 点击数：3739 更新时间：2017/3/16 17:26:40  |
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在公司1路线上，有这样一位乘务员，他每天将微笑挂在脸上，每天将车辆打扫的干干净净，每天将迎来送往的乘客当成自己的家人，有他在的车厢总是那么温馨、祥和。他的微笑有一种凝聚力，将车厢内的乘客瞬间融化成一家人；他的行动有一种感染力，将文明在车厢内传递。
看似普通的工作，李峰倾注的是满满的爱心、关心和责任心。经常乘坐1路线的乘客，每每提起李峰，都会树起大拇指，“小伙子从来都闲不住，每天都这么微笑着买票”，“拿的东西多了也不用担心，我们只管下车，东西他都给提下来了，坐他的车我们心里舒坦”……
2013年从部队转业分配到公司，李峰一直在1路从事乘务员工作，作为一名乘务员，一个共产党员，他在工作中始终为乘客着想，视乘客为亲人，用一名共产党员的标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员的先进本色，在平凡的工作中创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信。
一次，1路末班车上行来到西岗商贸城，一位大爷在站台上左右徘徊，当时已经是晚上8点半，李峰让驾驶员师傅在站台上停车，经询问得知，大爷的钱包和手机都丢了，天一黑也迷失方向了。于是李峰把大爷带上车并帮他买了车票，回到长途站，李峰便亲自把他送回了家，这位大爷回到家看到自己的家人热泪盈眶，当大爷一家真诚的留李峰在家吃晚饭表示感谢的时候，李峰婉言拒绝了。
“在日常工作中我把1路线途径各站的大小街道、超市、学校、企事业单位等都牢牢记在心中，避免乘客因不清楚1路线而坐错车、坐过站、走错方向造成不必要的麻烦”，在和李峰交流的时候，李峰说道。
点滴的小事，凝聚着浓浓亲情；周到的服务，传递着上善文明。在公交乘务员这个平凡的岗位上，李峰用实际行动谱写着不平凡的歌谣，唱诵一份质朴的奉献。
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