3月13日7时17分,东沙河殷女士来电求助公交香玲服务热线,寻找丢在2路车上的睡衣一身。热线工作人员通过智能调度系统向2路公交车下发失物寻找信息,很快2路934号车驾驶员郝浩程反馈,在车内捡到一个利民超市购物袋,内有一身新的睡衣,已在火车站交到车队值班室。于是热线工作人员立即与失主联系核对,确认这正是她所丢衣物。当日16时05分许,殷女士来火车站顺利领回,并来电致谢。
当日16时28分,公交香玲服务热线电话铃再次响起,这个的号码已经是当日的第三次来电了,一个非常熟悉的声音萦绕在接线员耳边。原来,来电人正是殷女士,她认领完失物后,乘坐2路车在人民医院站下车,再次将睡衣落在了2路车上。这不,又向公交香玲服务热线求助,工作人员再次帮助寻找,很快,行驶到滕州一中站的2路930号车驾驶员孔维超传来好消息,在车内捡到一包,热线工作人员进行熟练的比对后,再次确认孔师傅所捡失物正为殷女士所丢。16时50分许,殷女士在人民医院站台等来了2路930号车孔维超师傅,及时将失物认领。
原来,在医院伺候病人一整夜的殷女士因休息不好,乘坐2路公交车一日之内两次把睡衣落在车上,两次都能及时找回,令她深为感动,对我们公交人拾金不昧、无私相助的精神赞叹不已。
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