一月份，公司“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”活动在新年首月进入新的阶段，“亲情服务活动巩固年”活动大力开展，以“十要十不”规范服务，把乘客当亲人、温馨服务、情洒春运的车厢，特别是好人好事层出不穷，彰显滕州公交城市窗口新形象。
本月共有好人好事392起，奖励4150元。拾物拾款折合人民币55361.2元，拾到现金20752.9元，收到锦旗一面，被新闻媒体报道7人次，来电、来站表扬247人次。其中：一队88起，物品折合19395元；二队65起，物品折合8244.5元；三队125起，物品折合9857.2元；四队93起，物品折合14935元；通勤队13起,物品折合1610元；其他8起，物品折合1319.5元。有效地维护了公司的利益，提升了公司的整体形象。
好人好事突出事迹
1月1日，三队13路车驾驶员吕宝虎捡到装有1661元现金、医疗票据等的棕色公文包，并及时归还滨湖孙先生；
1日，四队107路车驾驶员张艺腾捡到装有1000元现金、药品等的双肩背包，并及时归还高铁新区张女士；
3日，三队39路车驾驶员高红霞捡到装有700余元现金、身份证、银行卡等的黑色背包，并及时归还荆善安居王女士；
3日，二队37路车驾驶员宋强捡到联想笔记本电脑一台，并及时归还淄博任先生；
4日，一队1路车乘务员王顺捡到装有800余元现金、身份证、手表、银行卡、钥匙等的橘黄色包，并及时归还西岗赵女士；
5日，二队37路车驾驶员张姗姗捡到装有戴尔牌笔记本电脑、充电宝、衣物等的电脑包，并及时归还济宁王先生；
5日，三队31路车驾驶员魏友芝服务态度好、驾驶技术娴熟，被北辛胡先生表扬；
6日，四队117路车驾驶员姜玉环捡到装有500余元现金、身份证、银行卡等的钱包，并及时归还春秋阁杨女士；
8日，四队6车驾驶员徐敬宜照顾坐过站的儿童，被问天广场陈女士表扬；
9日，四队106路公益岗人员张中霞捡到装有平板电脑的手提袋一个，并及时归还浙江游先生；
11日，一队7路车乘务员杨侠捡到装有600余元现金、身份证、银行卡等的包，并及时归还苗庄李女士；
16日，三队18车驾驶员邵明辉、李淼扑救利民饭店火灾被滕州日报报道；
16日，通勤队高铁通勤车驾驶员闫宪廷捡到数码相机一部，并及时归还官桥王先生；
19日，三队10路车驾驶员王式霞服务态度好被金色家园王女士表扬；
19日，四队3车驾驶员祁跃昆服务周到特别是对待上下车慢的老年乘客，被府前南区王先生表扬；
20日，一队1路车驾驶员韩孝臣捡到装有1600余元现金、钱包、银行卡等的黑色挎包，并及时归还西岗俞女士；
22日，三队31车驾驶员苏成龙服务周到，特别是对待老年人和儿童，被善北胡先生表扬；
26日，一队7路车乘务员杨侠捡到装有2040元现金、水杯等的棕色挎包，并及时归还泉上矿孙先生；
27日，一队1路车乘务员程明雨捡到装有3776元现金、购物卡、银行卡等的黑色钱包，并及时归还西岗赵女士；
30日，一队1路车乘务员闫淇捡到装有1000余元现金、身份证、银行卡、钥匙的钱包，并及时归还黄山桥赵先生；
30日，四队2路车驾驶员张天峰捡到装有2800余元现金、身份证、银行卡等的皮包，并及时归还问天广场李女士。
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