九月份，公司着力开展的“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”活动扎实进行，“一米见微笑、一语送真情、一举现规范、一心系乘客”成为司乘人员服务新标准，我们温馨的服务、把乘客当亲人的态度得到广大乘客点赞的同时，彰显滕州公交城市窗口新形象。
本月有好人好事402起，奖励3650元。拾物拾款折合人民币41889.6元，拾到现金14805.8元，收到锦旗3面，感谢信2封，被新闻媒体报道2人次，来电、来站表扬256人次。其中：一队68起，物品折合12175元；二队75起，物品折合9350.2元；三队144起，物品折合9274.4元；四队98起，物品折合10072.2元；通勤队9起,物品折合590元；其他8起，物品折合427.8元。有效地维护了公司的利益，提升了公司的整体形象。
好人好事突出事迹
9月3日，二队K118路车驾驶员徐丽丽捡到装有1500元现金、身份证、银行卡等的钱包，并及时归还平邑能先生；
4日，三队26路车驾驶员朱静捡到装有510元现金、老年IC乘车卡等的包，并及时归还大坞王先生；
4日，四队2路车驾驶员奚传强捡到装有340元现金、三部手机、身份证、银行卡、衣物等的包，并及时归还东郭张女士；
8日，四队20路车驾驶员高崇洋捡到装有1100元现金、存折钥匙等布包，并及时归还教育局丁先生；
10日，四队20路车驾驶员赵浩捡到两部智能手机，并及时归还新兴南路刘先生；
11日，二队K109路车驾驶员华敬刚捡到铂金项链一条，并及时归还山亭张女士；
14日，9路车驾驶员张虹热心帮助外地乘客被枣庄邵先生表扬；
14日，三队30路车驾驶员张振华关心帮助老年乘客服务态度好被富盛园赵先生表扬；
17日，6路车驾驶员徐敬宜捡到装有600元现金、身份证等的双肩背包，并及时归还滨湖赵女士；
20日，20路车驾驶员马萍服务老年乘客态度好被安居小区刘先生表扬；
21日，9路车驾驶员张硕捡到装有300元现金、智能手机、IC乘车卡、公共自行车卡、钥匙等的提包，并及时归还威尼斯小区刘女士；
21日，一队1路车乘务员王婧文捡到装有700余元现金、手机等的手提袋，并及时归还鲍沟李女士；
22日，一队4路车驾驶员徐德旭捡到装有5000元现金、身份证、银行卡、乘车月票等的钱包，并及时归还官桥宋先生；
23日，三队26路车驾驶员邱文利捡到装有400余元现金、身份证、驾驶证、IC乘车卡等的钱包，并及时归还北辛杜先生；
24日，6路车驾驶员邵焕弟捡到装有平板电脑、手机、步步高学习机、乘车卡、音箱、饰品、收藏钱币等的挎包，并及时归还家乐园小区邱先生；
24日，通勤车驾驶员白金棣捡到华为智能手机一部，并及时归还滕州东站褚先生；
26日，一队4路车乘务员吴明泽捡到装有400余元现金、身份证、工作证的钱包，并及时归还官桥王女士；
29日，三队31路车驾驶员邱士梅服务周到特别是对待老年乘客被姜屯胡先生表扬。
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