8月2日下午5时，公司接到了中央城老年乘客庞女士的表扬电话。她感谢30路503号车驾驶员吕滨师傅，吕滨师傅在雨中亲情服务，为身无分文的她垫付回家的车费，这种公交大爱精神深深感动了她，遂来电表达谢意。

    庞女士年近八旬，当日上午8时左右，她在中央城站乘坐30路公交车，准备去实验小学站办事情。天公不作美，她刚刚乘上30路车不久，就倾盆大雨下个不停。车到振兴路后，因大雨导致路面积水严重，路上还有被淹熄火的私家车，吕滨师傅就把车停在了地势比较高的路段，见此情形车内乘客都一一下车淌水离去。最后车厢只剩下了庞女士一个人，吕滨师傅见状忙安慰她说：“大娘，您去哪儿？现在车走不了了，等一会雨小了再走，您不要着急？”她告诉驾驶员吕滨师傅：“我不着急，下雨我也不去实验小学了，一会能走的话我就跟着你的车回家。”

    随后，吕师傅又将车缓慢开到了真爱商城站，此时大雨还是没有停歇的迹象，道路堵塞的更加严重了。一路上跟着吕师傅在车厢内待了40多分钟的庞女士也显得有点着急了。吕师傅看在眼里，又劝慰她说：“大娘，我想您的家人应该也着急了，我给您打车去。”见附近停着一辆出租车，他忙联系出租车驾驶员，得知该车已经接有乘客。不远处还有一辆电动车，吕滨师傅问：“大娘，您看这辆行吗？”庞女士说：“小伙子，你太热情了！只要能送我回家就行了！”吕滨师傅又冒雨淌水送庞女士上车，留下电动车主的电话后为庞女士垫付了10元钱路费，并目送该车缓缓离去。