三月份为雷锋月,在这期间我们更是以优质的服务迎送八方乘客,以高效的服务技能方便群众,被广大乘客频频点赞,彰显滕州公交文明窗口新形象。本月共有好人好事408起,拾物拾款折合人民币48177.6元,拾到现金22436.1元,被新闻媒体报道1人次,来电、来站表扬248人次。其中:一队41起,物品折合3220元;二队56起,物品折合7210元;三队129起,物品折合10383.6元;四队156起,物品折合12416.8元;通勤队19起,物品折合14058元;其他7起,物品折合889.2元。
为表彰先进,提升公司正能量,激发全体员工优质服务的主动性,公司坚持对好人好事每月进行一次通报表扬,并给予一定的奖励,本月的奖励总金额为3930元。公司号召全体干部职工要以先进典型为榜样,继续深化优质服务,提高自身服务水平,让文明新风遍布公交车厢,打造城市名片。
好人好事突出事迹
3月2日,二队28路车乘务员郭艳艳捡到装有1000余元现金、OPPO手机、银行卡等的钱包,并及时归还东郭刘女士;
6日,三队K108路车驾驶员陈振新捡到装有1200余元现金、身份证、银行卡的钱包,并及时归还龙阳郗女士;
10日,二队4路车乘务员张喜征捡到品牌化妆品一桶,并及时归还薛城杨女士;
12日,四队2路车驾驶员蒋继坤捡到装有700余元现金、银行卡、生活用品等的挎包,并及时归还龙门组团张女士;
13日,四队6路车驾驶员步延硕捡到苹果5手机一部,并及时归还东郭韩先生;
14日,通勤队鲁化通勤线路驾驶员高龙捡到装有现金3300余元、身份证、存折、银行卡等的手提包,并及时归还木石张女士;
15日,通勤队鲁化通勤线路驾驶员甘志秀捡到装有8000余元现金、身份证的手提包,并及时归还捷越铝材唐女士。
18日,三队22路车驾驶员王文霞捡到装有1131元现金、身份证、银行卡、会员卡等的钱包,并及时归还鲍沟闵女士;
21日,一队1路车乘务员王顺捡到装有女式时装的快递件,并及时归还领秀城姚女士;
24日,四队2路车驾驶员郝浩程捡到装有600余元现金、手机、身份证的手提包,并及时归还火车站胡先生;
29日,二队4路车乘务员张光彬捡到装有930元现金、工资卡的手提袋,并及时归还馍馍庄小区孙女士。
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