我是一名普通的公交职工，人们都说一辆公交车上就是一个小社会，什么样的人都可能会碰到，什么样的事情都有可能发生。10月28日在4路去往官桥的公交车上，一位乘客因带两个小孩要多买一张票与乘务员发生争执，辱骂殴打了我们的工作人员。官桥派出所田家亮副所长接警处理此次纠纷，田所长先与两名当事人细致交谈了解事情经过，然后查看视频资料，多次走访当时车上乘客掌握案件第一手资料，只用了三天就确认闹事乘客负主要责任，征求挨打乘务员意见后，他对当事人进行了批评教育，做出要求当事人对乘务员道歉并赔偿其看病费用的处理结果。
    10月30日由高铁开往火车站的K106路公交车上，一名乘客与驾驶员发生口角，两人一路争执，最后演变为动手，东沙河派出所吕士成副所长出警，在了解事情经过后将两名当事人带到派出所，分别记录口供。在充分了解了案件经过后，认为两名当事人应负同等责任，耐心的对两名当事人进行调节，最终两人达成和解。
    11月1日一辆九路车在行至老一中路段时，一名乘客因未到站要中途下车和驾驶员发生争执，一语不合就殴打了驾驶员，龙泉派出所王浩伟副所长处理案件，调取监控询问证人后，当天就处理了闹事乘客。
    这样的故事在我们公交线路上太多太多，派出所民警秉公执法，耐心调节一直以来都对我们的工作起到了很重要的推动和帮助。也许这些家长里短矛盾纠纷的案件没有重大案件石破天惊百转千回的激荡剧情，但它与我们贴的更近和我们的生活息息相关。人民群众中的矛盾纠纷有些不是一眼就能认清谁对谁错，细致的调查就成了每个派出所民警的必修课，片区走访的路上，他们用真情深入民心；调查取证的纸上，他们用事实写下卷宗；调节纠纷的桌前，他们用智慧解开疙瘩。
    派出所民警，在警察队伍中似乎是最平凡的一个警种，他们没有刑警的惊险刺激，没有巡警的全副武装，没有交警的威武风采。他们是忙碌的平凡的，但他们的伟大之处就在这些无数平凡中铸就成了不平凡。而当他们穿上制服的那一刻，就注定要与责任、奉献结下不解之缘。在民警光辉的背后，更多的是忠于人民的利益，默默付出。他们用平凡书写伟大，用大爱融化冷漠，在纷繁复杂的世界中用坚守和奉献感动着人们。公安队伍是一支有着光荣历史的钢铁队伍，是一个英雄辈出的战斗集体。他们披星戴月不辞冰雪，只为坚守岗位，守护一方平安。