2015年11月23日上午，家住官桥镇西康留村的刘先生，将一面印有“传递温情 奉献爱心”的锦旗亲自送到车队葛书记手中，表达对4路515号车组驾驶员孔涛、乘务员邵帅帮助走失女儿平安回家的感谢。家长刘先生激动的握着葛书记的手说：“非常感谢孔师傅和邵师傅！近两个小时寻找无果，当时我和家人都找疯了，还报了警，想想都后怕，孩子能平安回家，还得多亏了两位师傅，真心感谢您们好心的公交人！”
22日上午9时许，4路515号车由八一站发车行驶到轩辕站时，看到一名打着伞的小女孩哭着站在马路边，年龄这么小只身一人太不安全，驾驶员孔涛师傅忙将车停下，乘务员邵帅下车来到小女孩面前询问情况。发现这是一名3岁左右的小女孩，看到邵帅就立即大哭起来，含糊不清的说要找爸爸。见此情况，邵帅感觉孩子应该是找不到家了，和孔师傅商量后赶紧抱她上车，送到了官桥镇派出所，交由值班民警帮助寻找家长。
当日上午看到孩子平安找到，家长刘先生非常感激，拨打公交热线寻求好心人。经公司核实系515号车组驾驶员孔涛、乘务员邵帅。邵帅说：“9时03分左右，我们车组路过轩辕站时就见到这个小女孩在路边打着伞，9时10分左右我们车组回来时，注意到她正在附近高架桥下的路边哭着，非常不安全，我和孔师傅商量后决定把她送到镇派出所。谁遇到这样的事情都会这么去做的，我们只是尽心帮帮忙而已。”
孔涛、邵帅这种帮助幼童寻找家长的事迹，展现了我们公交人的风采，为表扬先进，提升公司正能量，公司号召全体员工要以孔涛、邵帅两位同志为榜样，积极工作，传递社会正能量，全力塑造公司新形象。
刘先生来车队赠送锦旗
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