2013年10月25日下午在火车站车队值班室,家住天客来小区的一位老年乘客将一封感谢信亲自交与车队负责人雷鸣队长手中。一个马扎的失与得,让老年乘客感受到了我们驾驶员对待乘客的真诚与无私。这看似一件非常微不足道、非常普通的小事,但小事见真情,老年乘客的真诚谢意成为了鼓励我们继续服务乘客的动力。
31路车自开通以来,给沿线居民群众出行带来了便利,特别是我们驾驶员亲情服务乘客、真诚服务社会的公交精神,得到了广大乘客的认可和赞誉,展现了公交新形象。还希望广大员工以此为榜样,继续发扬公司优良传统,从一件件小事做起,更好的为乘客服务。感谢信全文如下:
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