21日上午，家住柴胡店镇的刘先生来站认领钱包，刘先生说：“昨天下午我到火车站买火车票时才发现钱包没有了。想到姐姐也在滕州，买火车票要紧，于是从姐姐那里借来钱买上了今天去往杭州的火车票。之后，回到家才想到当天下午5:30左右，坐4路车在汽车西站下车，钱包有可能丢在了公交车上，钱包内有950元现金和四张银行卡。驾驶员刘敬昂师傅和我同在一村，昨天晚上和刘师傅联系上后，得知当时乘务员孙延玲捡到了一个钱包，并已上交到车队，于是让我今天上午来车队认领。”
在车队办公室，刘先生一眼就认出了自己的钱包。见到钱包完好时，刘先生激动的说：“当时还以为钱包是被小偷盯了梢，里面也没有我的直接联系方式，找到的希望不大，没想到它能这么快回到我的手中。这要感谢乘务员孙延玲同志高尚品格和公司的优良传统，这是我学习的榜样。”
除这起好人好事外，本月孙延玲同志还有三起好人好事，分别为:
8月8日在车内捡到一个黄色的手提包，内有公交IC卡、衣物、钥匙等，通过公交热线及时归还南沙河镇冯庄村的失主刘女士。
8月13日在车内捡到一部诺基亚牌手机，交到车队后被官桥镇苏疃村的失主刘先生认领。
8月21日在车内捡到一张老年IC乘车卡。
孙延玲同志的好人好事记录是我们司乘人员细心服务乘客的一个侧影，同时倡导了我们公交新风尚。
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