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品牌服务赢赞誉         ★★★
品牌服务赢赞誉
作者:李伟 文章来源:本站原创 点击数:2580 更新时间:2013/6/9 15:31:35

 

    如火如荼的高考即将进入尾声,给考生提供了准时准点的用车保障的同时,更用我们的优质服务赢得了广大师生的赞誉。在6月8日下午,发生在考生身边三起好人好事,很好的诠释了我们公交人的服务理念。

    下午2时许,三队26路车驾驶员孔超师傅将一部诺基亚牌手机归还失主,手机的主人是一位在一中新校考点考试的考生,这件事感动了考生家长,被家长来电表扬。

    下午2时40分,四队2路389号车驾驶员潘延峰师傅将考生送到一中新校考点后,发现了一张丢在车上的准考证,连忙停车追上领队即将进考场的陆老师,及时归还给考生。领队陆老师随后拨打公交热线表达了这位考生对潘师傅的谢意。

    下午5时30分,四队6路113号车驾驶员徐德水师傅将考生送回宾馆后,在车内发现考生丢失的一部三星牌手机,于是告知正在值班的王亚洲队长。王队长联系领队老师后,安排徐师傅在9日上午再次接送考生时当面归还。

    这一件件好人好事的出现,让我们给师生提供用车服务的同时,也令他们感到公交人的温暖,更用我们的实际行动树立了“滕州公交”品牌。

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