传递正能量实现中国梦，平常工作中的每一件小事我们都是在传递公交正能量，为乘客送去真情和温暖。
5月22日上午8时许，公司服务科接到三队13路271号车驾驶员王洪剑同志打来的电话。王师傅说：刚才在车内捡到一个布兜，内有衣服和钱包，钱包有现金100余元、身份证、银行卡、会员卡等。包内没有发现失主的直接联系方式，也没有见到赶来认领的失主，因行车不便，王师傅准备上交服务科，以便寻找失主。
接到该信息后，服务科即刻安排工作人员李伟在火车站公交站点等候驾驶员王师傅，与此同时通知公交热线，告知相关失物信息，争取及时找到失主。
8时50分许，公交热线接线员接到一位孔女士的求助来电，说：“我在众望汽车城工作，今天上午坐13路公交车上班，下车时将随身携带的布包丢失在公交车上，到单位才发觉，现在都过去半个小时了，不知还能不能找得到。”经过核实孔女士所丢的包的具体物品，正与王师傅所捡到的失物吻合。于是告知服务科李伟后，又通过公司智能调度系统查询到该车的具体位置，安排失主在单位附近的汽配城站等候王师傅，取回失物。
接到失物后，孔女士来电表示感谢！她激动的说：“这个包跟着13路车转了一圈后，又回到了我的手中，太感谢贵公司和驾驶员王师傅了，这虽然是你们工作中的一件小事，你们却是正能量的传递者。”
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