尊敬的广大市民朋友们：

    您们好！

    滕州市公共汽车公司始建于1977 年，隶属于市交通运输局管理，是我市唯一具有经营城市客运和道路客运资质的公益性服务型国有中型企业。主要承担着全市16个镇街、21个主要矿区及企（事）业单位的通勤和城区内客运任务。 目前，公司拥有员工1080 人，下设5 个客运车队、3 个三产单位（即公交旅行社、广告部、加油站），两处车辆维修车间。固定资产9100 余万元，营运车辆 520 标台，营运线路42 条，年营运行驶里程2300万公里，年客运量达6200 万人次。

    我们秉承“团结奉献，务实创新，优质高效，诚信求精” 的企业精神，将“温馨公交系乘客，微笑服务铸品牌”作为我们的服务宗旨，以“绿色公交、科技公交、 和谐公交” 为服务载体，今年谁出了 “星级服务管理年”、“平安公交建设年”两大活动来提高服务水平。以公交IC 卡、GPS 智能调度系统、3G 视频监控系统等科技服务手段，使广大市民出行更加方邱快捷，使公交车厢如家庭般温馨。65 岁 以上老年人、伤残军人、离休干部、因公负伤公安干警等特殊群体免费乘车线路达 17 条，覆盖整个城区及部分市郊，每年免费乘车及月票社会福利性支出累计已达到1500余万元。先后开通2 路、6 路、9 路、20路、KI06 路、KI07 路晚间公交车方便市民的出行，受到了社会各界的普遍赞誉。积极参加各类公益活动，走访慰问贫困地区困难户，井结成帮扶对子，使公交事业和社会各界血脉相连，心手相牵。

    公司的工作得到了社会各界和上级领导的认可，40 余名职工荣获了 “山东省优秀共产党员”、“山东省劳动模范”、“山东省富民兴鲁劳动奖章” 等省级和枣庄市、滕州市 “优秀共产党员”、“劳动模范”、“服务标兵” 的荣誉称号。公司被评为“山东省诚信单位”、“全省城市公共交通工作先进集体”，第五车队被命名为省级 “青年文明号”，保持枣庄市 “文明单位” 称号已达20 年。

    公交事业在您的关心、支持、 呵护下，通过历届公交人的团结拼搏，才得以持续、快速.、健康发展。2011 年全市民主评议政风行风活动已经全面展开，为了更好的配合此次民主评议活动的顺利开展，努力营造人人关心公交、支持公交、 参与公交事业发展的浓厚社会氛围，我们开展了 “关注百姓出行，真情服务乘客， 万名市民看公交” 问卷调查活动，公交人真诚地恳请您为公交事业的发展提供宝贵意见和建议，以便改进我们工作，切实提升公司整体水平，使我市公交车厢成为一个个流动地客厅，为广大市民营造安全、舒适、文明的乘车环境。

    广大市民朋友们，让我们携起手来，同心协力，共同建设友爱公交、文明公交、和谐公交，为打造“让政府放心、市民满意的新型和谐公交”而共同努力！