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12月12日下午，公司收到老年乘客高先生送来的一封感谢信，表扬9路89230号车驾驶员李振振拾金不昧、乐于助人的事迹。
据悉，12月10日下午，高先生和老伴在乘坐9路公交车时，不慎将从济南医院带回来的药品和CT片等落在车上。发觉后他们非常着急，如若找不到，还要重新往返济南医院求医问药，即费时又会耽误治疗。在高先生一筹莫展之时，公交站牌上面的服务热线电话为他带来了惊喜。高先生的求助很快有了结果，热线工作人员随后回复，失物已被9路车驾驶员李振振师傅捡到并妥善保管，并告知了该车再次回到建行站的时间和车辆信息，得以让高先生顺利认领回失物。
在寻找失物过程中，高先生被公交人心系乘客、乐于助人的精神深深感动，特写感谢信表扬。为将这封饱含感激之情的信纸亲自交给李振振师傅，11日下午高先生专程到站点等候，后得知李师傅已经下班；12日下午，高先生再次去等候，终于见到了89230号车组李师傅。李师傅了解到高先生一直在刻意等待自己，这种执着精神让李师傅敬佩之心油然而生。小事见真情，李振振拾金不昧的事迹得到了乘客的点赞，更弘扬了公交正能量。感谢信全文如下：
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