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6月13日上午，一封感谢信由公司点钞中心工作人员转交到服务科，一件发生在13路车厢的好人好事逐渐呈现出来。
据悉，6月4日傍晚，丁先生和老伴步行至翔宇儿童城站台附近时，老伴突感心脏不适。正当丁先生因打不到车送医而焦急时，刚好13路驾驶员奚传强驾驶鲁D89151公交车进站，丁先生赶忙跑到车前请求帮助。
由于该车为收班车，按规定车辆到达火车站后不再运营，直接由大同路返回至停车场。情况紧急，了解情况后，奚传强忙给老人家安排了一个靠前的座位，并迅速驾驶车辆驶离站点。到达火车站后，奚传强便临时改变行车路线，载着丁先生夫妇直接开往人民医院门口。期间，为缓解丁先生夫妇紧张情绪，奚传强一边加速前进一边耐心疏导安慰。看到丁先生夫妇走进医院，奚传强安心的驾车返回了停车场，由于送医及时，丁先生老伴脱离了危险。
奚师傅的及时相助、贴心服务，展现了一名公交驾驶员担当和风采，也让丁先生和家人很受感动，特写感谢信感谢奚师傅的帮助并赞扬他一心为乘客着想的高贵品德。
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