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4月13日8时50分许，滕州公交31路驾驶员薛维龙驾驶鲁D72232车，行驶至伦达站点准备起步时，突然听到车厢后部传来“砰"的一声，回头一看，一位乘客倒在了车厢地板上。
事发突然，薛维龙赶忙拉上手刹，按下双闪，打开后门，并快速走到车厢后部查看情况，只见一位30岁左右的男子躺在地板上，浑身抽搐，嘴里溢出很多白沫，气息逐渐衰弱，这位男子的女儿坐在座椅上吓得不知所措。
薛维龙立刻拿出卫生纸把男乘客嘴里的污物清理干净，然后边按压乘客的“人中"穴边招呼旁边的一位乘客帮忙拨打120。同时，为确保男子呼吸顺畅，薛维龙又迅速解开男乘客的上衣纽扣，让他的头微侧，防止异物堵塞气道。通过一系列应急施救措施，男子渐渐有了呼吸，清醒过来，生命体征趋于平稳。
稍稍放下心来的薛维龙立刻向公司调度中心及车队反映了情况，同时安抚孩子并询问其家人的电话。通过男乘客随身携带的手机，小女孩接通了妈妈的电话，薛维龙忙将男乘客病情信息告知其孩子母亲。因不知道哪家医院前来救治，薛维龙便让孩子母亲时刻保持联系并做好前往医院接应的准备。
几分钟后，救护车赶到公交车前，薛维龙赶紧将乘客发病症状告知医生并配合医生把男乘客抬到救护车上。随后，薛维龙又向孩子母亲打去电话告知其前往中医院接应，同时嘱咐小女孩一定要时刻跟着医生和爸爸，便于与家人联系。
看到救护车将男乘客安全带离，薛维龙终于放下心来，回到驾驶座前继续投入了运营。
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