“您好!快帮帮我,我的一个蓝色的手提包落在了18路车上,里面有公章、账本、营业执照等物品,里面的东西对我太重要了......”。
2月22日上午9点20分许,公交服务热线值班室内,一阵急促通话打破了屋内的宁静。电话中,失主张先生的语气透漏着不安与无助。热线工作人员立刻通过调度系统查询车辆轨迹,并向车载终端发送失物信息。恰在此时,运行至王开三村站点的18路驾驶员孟宪伦,在车厢后门座位处捡到该包,正准备向车队反馈!通过认真核实,正是张先生丢失的物品。在工作人员的精心安排下,失物很快回到了张先生手中!
物品失而复得,令张先生很是高兴和感动,23日上午,张先生早早来到火车站车队值班室,将一面印有“拾金不昧品德高尚”的锦旗交到工作人员手中,以此感谢滕州公交给予自己的帮助,赞扬孟宪伦师傅拾金不昧的高尚品德。
孟宪伦师傅是滕州公交一名优秀的高星级驾驶员,多次因服务优质、好人好事收到乘客的赞扬。面对称赞,孟宪伦师傅表示这都是自己应该做的,这是公交驾驶员的基本职责。
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