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11月25日17时50分许，K109路681号车返回到伦达客运站停车场后，驾驶员华敬刚师傅捡到一个浅棕色女士皮包。为便及时归还失主，华师傅随即对包进行检查，寻找失主信息。皮包内装着钱包和卡包，打开钱包里面是一千余元现金，翻开卡包看到有身份证、银行卡、会员卡等，随后又发现了一条黄金项链，但是没有找到任何的直接联系方式。物品贵重，他当即向公司反馈并将包妥善保管起来。
就在此时，滕州公交服务热线接到山亭区神女士求助，寻找丢在K109路公交车上的包。神女士从山亭乘K109路在滕州汽车站下车，换乘8路公交车去火车站。恰巧在下车时一辆8路公交车进站，她慌着换乘却将包落在车上，等发觉时那辆K109路已经离站远去。惊慌失措的神女士经人提醒，赶忙下来了8路车拨打滕州公交服务热线求助。非常焦急的她在电话打通后，却一时不能清晰的描述失物情况。工作人员随后在与华师傅所捡物品情况进行比对中，看到其乘车路线、下车时间、丢失包内有金项链等均比较符合。再次联系神女士时已经平静了许多，根据其提供的证件信息与包内身份证信息比对一致，热线工作人员连忙告知其前去伦达客运站认领。
18时10分许，即将发车的华敬刚师傅在伦达客运站等来神女士，把包及时归还，仅用时20分钟，一起好人好事完美结局。看到价值近万元的失物顺利找回，认领现场神女士再也控制不住情绪，感动地泪流满面。
华敬刚师傅不久前在“亲情服务、文明公交”巩固年活动中被滕州市交通运输局评为“文明服务标兵”荣誉称号，爱岗敬业、心系乘客的华师傅再次用实际行动展现了滕州公交人的真善美，弘扬了公交正能量。
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