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11月15日，我市龙阳镇赵先生，将一面印有“危机救助 善国善行”的锦旗，送到滕州公交火车站调度值班室工作人员手中，由此揭开了一段五天前公交驾驶员孙鹏默默无闻，紧急扑救社会自燃车辆的故事。
11月10日12时25分许，滕州公交2路939号车驾驶员孙鹏驾驶公交车，由北向南行驶至善国路中医院路口等待交通指示灯时，突然发现右侧人行道上，一辆电动三轮车浓烟滚滚，冒着火苗，一位50岁左右的男子慌乱中用自己的大衣扑打窜出的火势。
危急时刻，安全施救及突发事件应急处置的公司日常培训内容迅速闪过脑海，孙鹏打开车辆双闪灯，向车内乘客解释并征得同意后，将车辆安全停靠，拿起车载灭火器飞速奔向事发地点。孙鹏用专业消防知识，娴熟的操作灭火器，仅用十几秒钟的时间，便将火势完全扑灭，面对车主不住地感谢，孙鹏真诚的微笑，宽慰道“举手之劳，您别客气”！在确定没有复燃的可能后，孙鹏立即返回驾驶台投入正常运营。
此次的救火事件，驾驶员孙鹏同志面对突发事件沉着冷静应对、理智恰当处理，及时向市民伸出援手，展现了大爱精神和崇高的职业素养，为“亲情服务，文明公交”提升年活动增添了光彩。
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