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9月29日17时04分，服务热线接到南沙河镇马先生求助，寻找20分钟前丢在K108路公交车上的旅行包。由于包内装有1500余元现金，一心想找回失物的马先生在电话里面焦急的心情呼之欲出。
接到求助后，热线工作人员立即通过智能调度系统向K108路下发寻物信息。很快喜讯传来，行驶到人才市场站的K108路1042号车驾驶员李晓圆看到车载平台上的信息后，想到刚才在终点站清理车厢卫生时捡到的旅行包，应该是服务热线帮忙寻找的失物，随即将拾物信息进行反馈。后经李晓圆仔细检查，包内除有鞋子、饮料外，还有一个钱包，放有现金正是1500元。17时20分许，在热线工作人员的安排下，马先生赶到财政局站及时认领。
原来，马先生从南沙河乘坐K108路车，到领秀城站时临时有事需要折返回家中。下车匆忙的他，将包落在公交车上近20分钟才发觉。马先生心急如焚，没想到经过滕州公交服务热线工作人员的帮助后，及时找回失物。认领现场，马先生看到包完好的回到手中，他很是感激，对拾金不昧的李晓圆连连点赞，并跟乘该车顺利返回南沙河。
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