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7月24日下午，和谐康城宋女士专程将一面锦旗和一封感谢信送到四队火车站值班室，感谢拾金不昧的闫师傅和热情为她提供帮助的公交人们。
原来，7月17日宋女士乘2路车回家时，不慎将包落在车上，内有手机、证件、钥匙、零钱等。宋女士发觉后万分着急，恰在此时一辆2路公交车到站，宋女士忙向前求助。该车驾驶员刘涛师傅热情帮助，并用自己的手机为宋女士求助服务热线，很快有了好结果，已被2路935号车驾驶员闫伟师傅捡到。随后刘师傅又引领她去四队火车站值班室等待闫师傅。
寻找失物的过程非常顺利，期间宋女士更切实感受到了公交人热情的服务和高尚的品德。感动之余她制作锦旗一面并写感谢信一封专程送来表达谢意。在临走时，宋女士又留下两个红包酬谢闫师傅和刘师傅，被工作人员婉言谢绝。
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