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夏天的雨骤下骤停，伦达尚德家园王女士出门时还天气尚好，可是坐上公交车就变了天。雨越下越大，俗语说得好“晴天要带伞”，19路公交车中，王女士自叹没有做足出行的准备，下车后必然要淋雨。这一情景被热心的驾驶员看到后，在她临下车时主动将自己的雨伞赠送，令王女士感激不已。
由于不知道昨日送伞那位美女驾驶员的姓名，车号也没有记下，7月2日，王女士专程来伦达客运站，将雨伞交给车队负责人孙书记代为归还，并写感谢信一封表达谢意。
后经车队核实，这事发生在19路334号车，当班驾驶员为赵静同志。在“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”系列活动中，广大司乘人员将服务意识内化于心、外化于行，公交车成了“流动的会客厅”，像赵静同志一样的事迹接连不断，拉近了与乘客间的距离，更提升了公司软实力，打造城市金名片。
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