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5月14日下午，滕州二中退休的朱老师和老伴专程来到公交客运换乘中心，他对近两年滕州公交发生的变化大加赞扬。
朱老师年过八旬，说起话来铿锵有力，依然有当年教书育人的风范。由于孩子在外地工作，经常往来于两地的他看到了家乡公交发生的显著变化触动很大，和外地朋友交谈有关滕州公交的话语明显增多，新能源公交车、车厢文化、卫生环境、司乘人员精神面貌等都成了他津津乐道的话题。
一次，朱老师的老伴从工人医院去滕化医院看病，由于不常去，在乘坐15路公交车时，询问驾驶员得知下车地点是翔宇儿童城站，然后西走200余米即可。到站后，驾驶员看到她年龄大走路慢，又忙热情相告在该站等候30路或13路坐到下一站就能到医院门口，不用跑路了。按照师傅提醒去乘车为她带来了方便，她一直感激不尽，写了感谢信却因腿脚不灵便耽误寄送，令她至今念念不忘。
5月6日18时55分许，朱老师拨打滕州公交服务热线，寻找丢在2路公交车上的一桶洗洁精。由于乘车的具体时间记忆不清，老人家对乘车信息表述不太具体，但是热线工作人员通过信息平台群发寻找，没多时2路931号车驾驶员刘涛就反馈了拾物信息。由于天色较晚，工作人员于次日一早安排老人家前去认领。失物的找回，令她感动不已。
公交车为朱老师带来了出行便利，公交人的品德更让他感受到家乡独有的真情与温馨，在感慨之余特和老伴一块前来表扬滕州公交人这种真诚无私、热情服务乘客的精神。
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