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4月15日是我市东沙河街逢集的日子，途经此处的K106路公交车按照惯例选择绕行。当日7时38分，绕道行驶到滕州东站客运换乘中心后，1003号车驾驶员潘玲玲清理车厢卫生时，在后门对面座位上捡到了一个书包。她检查发现包内除了书籍外，还有一千余元现金，物品贵重，想到应为刚下车的乘客所丢失，随即妥善保管。
当潘玲玲正准备向公司反馈情况时，失主张女士赶来认领，看到包被驾驶员捡到，钱物完好归还时，张女士拨打了公司服务热线对拾金不昧的潘玲玲同志进行表扬。
原来，张女士家住杏坛小区，当日准备去滕州东站乘坐高铁，在下车时不慎将包落在车上，直到在检票口找车票时才发觉，她又急忙跑回滕州东站客运换乘中心，看到刚才乘坐的那班车还在，忙赶过去，驾驶员潘玲玲也看出了来意，经过核实后，物归原主，张女士感受到家乡公交人的淳朴善良。
“亲情服务，文明公交”活动开展以来，滕州公交司乘人员服务意识显著提高，特别是像潘玲玲同志一样的拾金不昧、助人为乐的好人好事更是层出不穷，展现了滕州公交人的爱岗情怀。
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