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“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”活动在2018年首月迎来新气象，“爱心坐垫”、“便民袋”、“便民挂扣”等一件件温暖乘客的创新服务举措不断呈现，“我要服务”的意识得到进一步提高，我们待乘客如亲人的服务态度、亲情式服务理念让寒冬中的公交车厢变得更加温馨，特别是好人好事层出不穷，彰显滕州公交城市窗口新形象。
本月共有好人好事464起，奖励4700元。拾物拾款折合人民币60761.7元，拾到现金16603.7元，收到锦旗一面，来电、来站表扬301人次。其中：一队79起，物品折合9860元；二队89起，物品折合18142元；三队129起，物品折合11020.3元；四队133起，物品折合15937.4元；通勤队21起,物品折合3990元；其他13起，物品折合1812元。有效地维护了公司的利益，提升了公司的整体形象。
好人好事突出事迹
1月1日，四队9路车驾驶员任泽平捡到装有260元现金、身份证、银行卡等的红色钱包，并及时归还大同北路张女士；
1月2日，通勤队鲁化通勤车驾驶员郭瑞捡到装有400元现金、老年卡、衣物等的包，并及时归还木石李女士；
1月3日，三队15路车驾驶员张娜服务态度好、热心帮助外地乘客换乘公交车被来电表扬；
1月4日，四队20路车驾驶员宋芬芬捡到装有200元现金、身份证、银行卡等的钱包，并及时归还张汪高女士；
1月7日，通勤队鲁化通勤车驾驶员甘志秀捡到装有1020元现金、生活用品等的蓝色布包，并及时归还问天西区刘女士；
1月8日，二队118路车驾驶员姚惠莹捡到装有1650元现金、身份证、银行卡等的黑色钱包，并及时归还鲍沟刘女士；
1月9日，四队9路车驾驶员张帅捡到佳能数码单反相机一部，并及时归还府前中路李女士；
1月10日，三队10路车驾驶员杨秀奇捡到装有920元现金、身份证、棉鞋等的黄色布包，并及时归还羊庄邢先生；
1月11日，四队9路车驾驶员赵瑞晨照顾乘客服务态度好，被北辛王先生来电表扬；
1月12日，二队K109路车驾驶员王宁捡到装有2600余元现金、票据等的白色皮包，并及时归还山亭吴女士；
1月14日，三队13路车驾驶员闫宗家捡到装有300余元现金、衣物等的黑色双肩背包，并及时归还羊庄邢先生；
1月16日，通勤队鲁化通勤车驾驶员陈双双捡到装有850元现金、身份证、病历等的橘色皮包，并及时归还木石张女士；
1月16日，二队K109路车驾驶员赵强捡到装有1500元现金、两部智能手机、充电宝等的黑色皮包，并及时归还山亭宋女士；
1月17日，三队10路乘驾驶员杜苗苗捡到装有550元现金、手机、身份证、银行卡等的皮包，并及时归还金色家园宋女士；
1月20日，四队3路车驾驶员祁跃昆服务态度好被滕城习女士来电表扬；
1月20日，四队20路车驾驶员宋益工作敬业、车辆整洁服务好被北辛谢先生来电表扬；
1月21日，四队K106路车驾驶员徐军拾金不昧服务好被程堂彭先生来电表扬；
1月21日，四队2路车驾驶员王玉磊勇于扑救自燃电瓶车，被山东电视台报道；
1月21日，三队31路车驾驶员徐晨耀服务态度、驾驶技术好被北辛李先生表扬；
1月22日，二队36路车驾驶员冯长英、服务态度好特别是关心照顾老年乘客，被北辛朱女士表扬；
1月22日，一队4路车乘务员刘新燕捡到装有吉普盾冲锋衣、皮手套的包，并及时归还南沙河杨女士；
1月23日，三队15路车驾驶员韩婷婷拾到装有300元现金、身份证、银行卡等的黑色背包，并及时归还程庄街周女士；
1月24日，二队37路车驾驶员商峰捡到装有笔记本电脑、证件等的双肩背包，并及时归还姜屯许女士；
1月25日，四队K106路车驾驶员满意捡到装有微星电脑、票据的白色双肩包，并及时归还滨州谢先生；
1月25日，四队2路车驾驶员王玉磊捡到装有联想笔记本电脑、现金、身份证、充电宝等的红色电脑包，并及时归还新华街苗女士；
1月25日，一队1路车乘务员赵靖楠捡到装有1000元现金、身份证、书籍等的背包，并及时归还蒋庄矿王先生；
1月26日，一队1路车乘务员李娅美捡到装有500余元现金、手机、身份证、银行卡等的黄色女包，并及时归还西岗医院满女士；
1月26日，三队31路车驾驶员马爱兰捡到装有300元现金、身份证、银行卡等的白色背包，并及时归还姜屯赵先生；
1月27日，三队30路车驾驶员张振华捡到装有400元现金、驾驶证、乘车卡、药品等的紫色包，并及时归还诚信花园张女士；
1月27日，二队K109路车驾驶员张明捡到oppoR9手机一部，并及时归还山亭张先生；
1月29日，四队2路车驾驶员孟浩捡到装有300元现金、身份证、银行卡、钥匙等的蓝色斜挎包，并及时归还姜屯高先生。
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