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星级考评督导工作，促进了公司的“星级服务规范管理”考核以及“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”系列活动的开展，促使整体服务水平再上新台阶，有力地推动了公司朝着积极、稳步、健康的方向迈进。
2017年第三季度星级服务考核工作已于10月26日进入公示阶段，公示三天后，本次考核工作将进入兑现阶段。为巩固星级服务考评成果，秉持“公平、公正、公开”的原则，确保星级服务管理工作进入一个良性循环的运作状态，各车队选派一线员工成立星级服务规范管理督导组，对星级服务考核全过程进行有效、全面监督。26日上午星级考核公示前，督导员再次对星级考评工作进行参与、查阅、检查、督导，确保活动顺利进行。
本季度有714名驾驶员、126名乘务员参加星级驾驶员、乘务员考评，共评出星级司乘人员500名。通过有效监督、细致评比，该活动开展的更加公平、公正、公开透明，鼓舞带动了全体司乘人员工作的主动性、积极性、责任感，提升业务技能，激发全体司乘人员斗志，让亲情服务、文明公交、待乘客如亲人的服务意识深入贯彻到了每一名员工的心中。
一队
二队
三队
四队
通勤队
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