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6月5日17时35分，善南街道张先生在任村公交站台等来了10路902号车，从驾驶员王式霞手中认领到失物。在认领现场，张先生将了包里面的五千余元现金数了又数，这么多现金分文未少，他切实被王式霞同志的“雷锋精神”深深打动。
原来，50分钟前，张先生在该站下车，不慎将这一粉色手提袋落在车上。等发觉时，那辆10路公交车早已远去，想到里面装有五千四百余元现金、身份证、乘车卡、银行卡、钥匙等，他非常着急却一筹莫展。看到公交站牌上贴着公交服务热线，张先生连忙拨打求助，没想到很快就有了失物下落。得知，已经被驾驶员王式霞在车厢前排座位上捡到，由于物品贵重，为稳妥起见她准备到火车站后上交。热线工作人员核实确认失主后，立即通知张先生去火车站认领，身无分文还急着办事情的张先生即为钱物找到而高兴，又为怎样快速去认领犯了愁。恰在此时，正在火车站附近的服务科工作人员了解到情况后，及时赶乘上10路902号车，和驾驶员王式霞一起前往现场归还失物。
这件好人好事不足50分钟就“完璧归赵”，及时为张先生解了围。10路线是公司的巾帼线，王式霞同志又是该线路路长，她这种拾金不昧、助人为乐的精神展现了巾帼风采。
自从公司开展“亲情服务、文明公交；争当标兵、向我看齐”系列活动以来，该线路在王式霞同志的带领下，线路全体职工向标兵、榜样看齐，将亲情服务意识内化于心，外化于行，待乘客如亲人，受到乘客一致好评。线路好人好事更是层出不穷，小小的十米公交车厢刮起了文明之风，成为我市一道亮丽的风景线。
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