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滴水汇聚江海  伟大出自平凡
作者:赵言  文章来源:本站原创  点击数4287  更新时间:2017/4/20 17:08:51  文章录入:admin  责任编辑:admin

 

    公交车,它不仅仅是每个城市的公共交通工具,近年来更是成为了许多城市的窗口、名片,形成了一道道亮丽的风景线。每一辆公交车里的公交司机就这样默默地为乘客服务着、为社会无私地奉献着自己的青春年华,服务标兵张辉,就是这样一位立足平凡岗位的驾驶员。

    张辉, K106、K107路驾驶员,2001年进入滕州市公共汽车公司工作,2002年从事乘务员工作,2003年至今坚守一线,从事驾驶员工作。入职以来,认真遵守公司的各项规章管理制度,严格要求自己,时刻绷紧安全弦。作为一名共产党员总是以高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持了一名共产党员的先进本色,先后获得2016年度“服务标兵”等荣誉,其所在的K106  、K107线路获得  “道德风尚奖”的殊荣,他就是这样一位情系每一位乘客,爱洒十米车厢的优秀驾驶员。

    爱岗敬业,乐于奉献是他的工作原则。不论春夏秋冬,每天提前30分钟到岗,仔细做好例保和卫生工作,确保安全万无一失。工作中在确保车况良好的基础上,坚持做到,对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心的原则。

    亲情服务,文明驾驶是他的工作准则。K106、107路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边却无动于衷,每当遇到这种情况张辉同志就劝导座位上的乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位。文明的传递不仅仅是公交人的魅力展现,更让每一位乘客都感受到了张辉亲情服务的温暖。

    文明服务总是于小事上体现。有一次,一位外地老大娘刚下火车,带的东西多,行动不便,返程乘客多又没有座,老大娘犯了难。这一切都让张辉同志看到了眼里。为了让疲惫的老人得到片刻的休息,张辉同志耐心的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位。张辉扶着老大娘安稳的坐下后,老大娘激动的说:“谢谢你们,现在还是好人多”。

   在平凡的一线岗位上,张辉始终坚守自己爱岗敬业,乐于奉献的职业原则,践行亲情服务的价值观,用真诚对待每一位乘客,用真情感染每一位乘客,用真心牵动每一位乘客。在“亲情服务,文明公交;争当标兵,向我看齐”公交舞台上,张辉其实就是我们全体公交人的缩影,愿与公交事业共发展,愿青春不老,让我们扬帆起航,为公交辉煌的明天而努力奋斗!





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