2014年10月12日下午，公司收到一封来自滕州一中宋芬老师送来的感谢信，是对2路386号车驾驶员赵恒剑师傅服务态度好的表扬。赵恒剑师傅在工作中用心服务，将自己的职责与实际工作相结合，给广大乘客提供了优质的服务，得到了乘客的赞扬，更是被宋老师看在眼里，记在心里。为弘扬这种职业精神，宋老师特写感谢信一封，希望全体员工向赵恒剑师傅学习，树立新风尚，用我们的实际行动打造一支优秀的公交队伍，把文明和谐传递。全文如下：