今天下午回家时,由于注意力不集中,不慎将钱包遗忘在13路公交车上。因钱包内除了部分现金外,还有身份证、银行储蓄卡、信用卡、物流提款单、旅游年票、公交IC卡等总计十数张重要卡片及单据,心中万分着急。幸运的是,我第一时间想到了公交公司的服务电话,并立即拨打了服务热线5678111。在详细了解了我上下车地点及时间后,服务人员表示会立即联系公交司机看是否能找到钱包。大约五分钟后,我就接到了服务人员的电话,得知他们已经联系上了司机谢臣,找到了遗忘在车上的钱包,并让我在下车时的站牌等候公交车并取回钱包。
前后不到一个小时的时间,我丢失的物品都失而复得,心中的感谢溢于言表。热忱感谢服务科的热心帮助,热忱感谢13路车号68025公交车的司机师傅谢臣。你们的热心帮助让我看到公交员工金子般的品德,你们的团结让我感觉到公交公司是一个紧密联系的整体,你们的快速反应让我看到了贵公司充满活力,朝气蓬勃!
再次感谢! |